روش های ثبت سفارش محصولات لکو
شما میتوانید علاوه بر وب سایت لکو از روش های زیر برای ثبت سفارش اقدام کنید

پیامک ارسال کنید

با ارسال عدد 1 به شماره 5000100073619 همکاران ما در واحد پشتیبانی با شما تماس می گیرند.

تماس با واحد پشتیبانی

شما میتوانید با شماره 73619 – 021  تماس حاصل کنید و اعلام سفارش کنید

فرم درخواست سفارش

با پرکردن فرم سفارش اختصاصی همکاران ما در واحد پشتیبانی با شما تماس می گیرند.

instagram

درخواست در اینیستاگرام

با ارسال پیام در اینستاگرام لکو به نام leco_co.ir میتوانید اعلام سفارش کنید.

روش های ارسال برای محصولات لکو
در این صفحه شما توسط ما راهنمایی میشوید
  • قابلیت ارسال از طریق پیک تنها در تهران
  • ارسال از طریق شبکه پست یا تیپاکس به اقصی نقاط ایران
  • ارسال از طریق باربری با هماهنگی قبلی و یا محموله های حجیم

لازم به ذکر است باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و حمل، باز کردن جعبه و نصب کالا بر عهده مشتری
می باشد مگر با هماهنگی قبلی برای نصب با شرکت.

روش های پرداخت برای محصولات لکو
شما میتوانید علاوه بر وب سایت لکو از روش های زیر برای ثبت سفارش اقدام کنید
debit-card

پرداخت از طریق درگاه

خرید آنلاین کلیه محصولات و پرداخت آنلاین از درگاه های پرداخت بانکی عضو شتاب

پرداخت در محل

امکان پرداخت در محل وجود دارد فقط برای محصولات فروش ویژه و جشنواره

qr-code (1)

صدور فاکتور آنلاین

در این روش لینک فاکتور آنلاین و همچنین QR Code آن ارسال خواهد شد و بطور مستقیم امکان پرداخت برای شما مهیا می باشد

پرداخت مستقیم

برای دریافت شماره حساب و شماره شبا جهت پرداخت فاکتور با واحد پشتیبانی تماس حاصل بفرمایید

package (1)
روش های بازگرداندن محصولات لکو
شما میتوانید علاوه بر وب سایت لکو از روش های زیر برای ثبت سفارش اقدام کنید

این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری )شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات( که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفادهی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا قید شده در دفترچه راهنمای کالا را شامل میشود

وجود مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا ، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد پشتیبانی لکو از طریق تلفن اطلاع داده شود .اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده هنگام خیرد، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد .عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات ممکن است با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمیتوان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وبسایت است .

با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و مجموعه لکو تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، باید به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به واحد پشتیبانی لکو ارسال شود.در صورتی که آسیب، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری میتواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد به لکو بازگردانده شود.

رویه بازگرداندن کالا

در صورت بروز هریک از موارد قابل قبول جهت ارجاع محصولات مراحل زیر طی شود :

1. هماهنگی با واحد پشتیبانی به شماره 73619 – 021 لکو پیرامون زمان و نحوه عودت کالا

2. تحویل کالا توسط لکو و عودت آنی وجه خرید و کلیه ضررهای احتمالی پیش آمده به مشتریان محترم